Hesabın silinməsi

Poolive hesabınızı və onun şəxsi məlumatlarını istənilən vaxt birbaşa tətbiqdə və ya e-poçt vasitəsilə silə bilərsiniz. Bu səhifədə nə baş verdiyi, prosesin nə qədər çəkdiyi və nəyin saxlanıldığı izah olunur. Bu qaydalar bütün mağazalardan yüklənmiş iOS və Android üçün Poolive-a şamil olunur.

Tətbiqdə

Ayarlar bölməsini açın.
Hesab bölməsini açın.
Hesabı sil düyməsinə toxunun və təsdiqləyin.

Silinmə dərhal başlayır və 14 günlük güzəşt müddətindən sonra başa çatır. Bu 14 gün ərzində yenidən daxil olub sorğunu ləğv etməklə silinmədən imtina edə bilərsiniz; bu, sizi telefonun itməsindən və ya tələsik qəbul edilmiş qərardan qoruyur. Güzəşt müddəti bitdikdən sonra silinmə icra olunur və geri qaytarıla bilməz.

Canlı onlayn matçda olduğunuz müddətdə silinmə sorğusu başlana bilməz: əvvəlcə matçı başa vurun və ya matçdan çıxın.

E-poçt vasitəsilə

Tətbiqi aça bilmirsinizsə və ya o, artıq cihazınızda quraşdırılmayıbsa, support@pixhelm.com ünvanına “Poolive hesabımı silin” mövzusu ilə yazın:

məktubu hesabınızın istifadə etdiyi e-poçt ünvanından göndərin, və ya
ləqəbinizi və daxil olma üsulunu (Apple, Google və ya e-poçt) göstərin.

Sorğunun hesab sahibindən gəldiyini yoxlayır, eyni silinmə prosesini başladır və cavab məktubu ilə təsdiqləyirik. Sorğular ən geci 30 gün ərzində icra olunur.

Nə silinir

Ləqəbiniz anonim identifikatorla əvəz olunur və avatarınız silinir.
Apple, Google və e-poçt ilə daxil olma əlaqələriniz silinir, beləliklə həmin Apple, Google və ya e-poçt hesabından sonradan yeni hesab üçün istifadə etmək olar.
Bütün sessiyalardan çıxış edilir və push-bildiriş tokenləri silinir.
Dostlar siyahınız, dostluq sorğularınız və bloklanmışlar siyahınız silinir.
Hesabınızla əlaqəli risk və təhlükəsizlik siqnalları silinir.
Analitika hadisələrinin hesabınızla əlaqəsi kəsilir.
Hesab bağlanır və ona artıq daxil olmaq mümkün olmur.

Nə saxlanılır

Sikkə və əşya jurnalı, matç nəticələri. Mühasibat uçotu və ədalətli oyunun bütövlüyü üçün saxlanılır, lakin adınızla, e-poçtunuzla və ya daxil olma kimliyinizlə deyil, yalnız anonim identifikatorla əlaqələndirilir.
Qanunla tələb olunan satınalma qeydləri. Mağaza əməliyyatlarının qeydləri vergi və mühasibat uçotu qanunvericiliyinin tələb etdiyi müddət ərzində saxlanılır.
Heç kəsi müəyyənləşdirməyən ümumiləşdirilmiş statistika.

Satınalmalar

Hesabın silinməsi satınalmaların dəyərini geri qaytarmır və onları başqa hesaba köçürmür. Pulun geri qaytarılması alış etdiyiniz mağaza tərəfindən həyata keçirilir (Dəstək səhifəsinə baxın). Geri qayıtmağı planlaşdırırsınızsa, hesabı silmək əvəzinə hesabdan çıxın.

Yenidən başlamaq

Silinmə başa çatdıqdan sonra yeni hesab yarada bilərsiniz. O, sıfırdan başlayır: silinmiş hesabdan heç nə nə siz, nə də biz tərəfindən bərpa edilə bilməz.