Məxfilik siyasəti

Poolive (“tətbiq”, “biz”) İngiltərə və Uelsdə qeydiyyatdan keçmiş və bu siyasətin məqsədləri baxımından məlumat nəzarətçisi olan PIXHELM LTD (“Pixhelm”) şirkətinin nəşr etdiyi onlayn 8-ball bilyard oyunudur.

Bu səhifədə tətbiqin və poolive.com saytının hansı şəxsi məlumatları topladığı, bunun nə üçün edildiyi, məlumatların kimə ötürüldüyü, nə qədər saxlandığı və bununla bağlı bizdən nə tələb edə biləcəyiniz izah olunur. Oyunun işləməsi üçün mümkün qədər az məlumat toplayırıq.

Bu siyasət Apple App Store, Google Play, Huawei AppGallery tələblərinə, Aİ/BK-nın Ümumi Məlumatların Qorunması Reqlamentinə (GDPR), Türkiyənin 6698 nömrəli Şəxsi Məlumatların Qorunması Qanununa (KVKK), Kaliforniya İstehlakçı Məxfiliyi Aktına (CCPA/CPRA) və digər tətbiq olunan məlumatların qorunması qanunvericiliyinə uyğun hazırlanmışdır. Onunla razı deyilsinizsə, lütfən, tətbiqdən istifadə etməyin.

1. Nəyi və nə üçün toplayırıq

Məlumat	Nə vaxt və nə üçün	Hüquqi əsas (GDPR)
Hesab identifikatorları (daxili istifadəçi identifikatoru, Apple və ya Google ilə daxil olduqda onların verdiyi identifikator)	Hesabınızı yaratmaq, idarə etmək və sistemdə qalmağınızı təmin etmək üçün	Müqavilənin icrası
E-poçt ünvanı	E-poçt ilə daxil olduqda (birdəfəlik giriş kodu göndəririk) və ya daxil olarkən Apple/Google onu bizimlə paylaşdıqda	Müqavilənin icrası
Ləqəb, avatar (hazır şəkil və ya yüklədiyiniz təsvir), profil ayarları	Profilinizi digər oyunçulara, reytinq cədvəllərində və klublarda göstərmək üçün	Müqavilənin icrası
Oyun məlumatları (zərbələr, matç nəticələri, statistika, səviyyə, liqa, nailiyyətlər)	Nəticəsi serverdə müəyyən edilən matçları, rəqib seçimini, reytinqləri və matç tarixçəsini təmin etmək üçün	Müqavilənin icrası; qanuni maraqlar (ədalətli oyun)
Virtual sikkə və əşya balansları, əməliyyatlar jurnalı	Oyundaxili balansınızı saxlamaq, giriş haqqını tutmaq və mükafatları ödəmək üçün	Müqavilənin icrası
Satınalma qeydləri (mağaza əməliyyatının identifikatoru, məhsul, vaxt)	Tətbiqdaxili satınalmanı Apple, Google və ya Huawei ilə yoxlamaq və onu yalnız bir dəfə hesaba köçürmək üçün	Müqavilənin icrası; hüquqi öhdəlik (mühasibat uçotu)
Dostlar arasında mesajlar, hazır reaksiyalar, şikayətlər və bloklamalar	Mesajları qəbul edilmiş dostlar arasında çatdırmaq və oyunçuların təhlükəsizliyini qorumaq üçün	Müqavilənin icrası; qanuni maraqlar (təhlükəsizlik)
Cihaz və bildiriş tokenləri (Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging), cihaz modeli, əməliyyat sistemi və tətbiq versiyası, dil	İcazə verdiyiniz bildirişləri göndərmək və tətbiqin cihazınızla uyğunluğunu qorumaq üçün	Razılıq (bildirişlər); qanuni maraqlar
Reklam identifikatoru (IDFA/GAID) və reklamla qarşılıqlı əlaqə	Reklam göstərmək və mükafatlı reklamları hesaba yazmaq üçün (4-cü bölməyə baxın)	Qanunun tələb etdiyi hallarda razılıq
Təhlükəsizlik və fırıldaqçılığa qarşı siqnallar (heşlənmiş IP ünvanı, sessiya məlumatları, risk işarələri)	Hesabları qorumaq, fırıldaqçılığın, çoxsaylı hesablardan istifadənin və ödəniş fırıldaqçılığının qarşısını almaq üçün	Qanuni maraqlar
Diaqnostika və məhsul analitikası (qəza və xəta hesabatları, açılan ekranlar və oynanılan matçlar kimi tətbiqdaxili hadisələr)	Xətaları aşkar edib aradan qaldırmaq və hansı funksiyalardan istifadə olunduğunu anlamaq üçün	Qanuni maraqlar; qanunun tələb etdiyi hallarda razılıq

Biz kontaktlarınızı, dəqiq məkanınızı, foto kitabxananızı (yükləmək üçün seçdiyiniz yeganə avatar şəkli istisna olmaqla), mikrofon və ya kamera məlumatlarını, sağlamlıq məlumatlarını və ya ödəniş kartı rekvizitlərini toplamırıq. Ödənişləri tətbiq mağazası emal edir; kartınızın məlumatlarını heç vaxt görmürük.

2. Daxil olma

Apple, Google və ya e-poçt ünvanınız ilə daxil ola bilərsiniz (e-poçtunuza birdəfəlik kod göndəririk). Apple və ya Google ilə daxil olduqda onlar şəxsiyyətinizi bizə təsdiqləyir və dəyişməz hesab identifikatorunu, seçimlərinizdən asılı olaraq isə e-poçt ünvanınızı bizimlə paylaşır. “Hide My Email” funksiyasından istifadə etdikdə Apple bizə əsl ünvanınız əvəzinə yönləndirmə (relay) ünvanı verir.

3. Virtual sikkələr və satınalmalar

Poolive virtual sikkələrdən və digər oyundaxili əşyalardan istifadə edir. Matçlarda virtual sikkə ilə giriş haqqı tutula və virtual sikkə ilə mükafat verilə bilər. Sikkələrin və əşyaların real pul dəyəri yoxdur; onlar nağd pula və ya pul dəyəri olan hər hansı bir şeyə dəyişdirilə, digər oyunçulara ötürülə və ya satıla bilməz və nağdlaşdırıla bilməz. Poolive qumar oyunu deyil və real pul mükafatları təklif etmir.

Sikkə paketləri və digər tətbiqdaxili məhsullar App Store, Google Play və ya Huawei AppGallery tərəfindən onların öz şərtlərinə əsasən emal olunur. Biz əməliyyat identifikatorunu və alınan məhsulu əldə edirik, ödəniş rekvizitlərinizi isə heç vaxt görmürük.

4. Reklam

Poolive reklam göstərir, o cümlədən oyundaxili mükafat müqabilində öz istəyinizlə izləməyi seçdiyiniz istəyə bağlı mükafatlı reklamlar. Reklamlar bir sıra reklam şəbəkələri arasında vasitəçilik edən Appodeal vasitəsilə təqdim olunur.

Regionunuzdan və seçimlərinizdən asılı olaraq, bu şəbəkələr reklamları seçmək, göstərilmə sayını məhdudlaşdırmaq və ölçmək üçün cihazınızın reklam identifikatorundan və oxşar məlumatlardan istifadə edə bilər.

• iOS: reklam identifikatoru izləmə məqsədilə istifadə olunmazdan əvvəl Apple-ın App Tracking Transparency sorğusu vasitəsilə icazənizi istəyirik. Bunu cihazınızda Ayarlar → Məxfilik və təhlükəsizlik → İzləmə (Settings → Privacy & Security → Tracking) bölməsində dəyişə bilərsiniz.
• AİZ, BK və oxşar regionlar: fərdiləşdirilmiş reklamdan əvvəl razılıq forması vasitəsilə razılığınız istənilir və seçiminizi istənilən vaxt tətbiqdə dəyişə bilərsiniz (Ayarlar → Reklam məxfiliyi).
• Android: reklam identifikatorunuzu cihaz ayarlarında sıfırlaya və ya silə bilərsiniz.

İmtina etsəniz, reklamlar yenə də göstərilə bilər, lakin onlar fərdiləşdirilməyəcək. Mükafatlı reklamların hesaba yazılması bizə reklam şəbəkəsinin serverləri tərəfindən təsdiqlənir. Reklam şəbəkələri əldə etdikləri reklam məlumatları üzrə müstəqil nəzarətçi qismində çıxış edir və onların məxfilik siyasətləri tətbiq olunur. Şəbəkələrin cari siyahısı Appodeal-ın məxfilik siyasətində mövcuddur və ya sorğu əsasında bizdən əldə edilə bilər.

5. Rəqiblər, çat və oyunçu təhlükəsizliyi

Poolive sizi onlayn rejimdə digər oyunçularla qarşılaşdırır. Ağlabatan müddət ərzində real (insan) rəqib tapılmadıqda, sizə kompüterin idarə etdiyi (bot) rəqib təyin oluna bilər. Bot ilə matçlar digər matçlarla eyni qaydalara, giriş haqlarına və mükafatlara tabedir. Bunu sizi gözlətməmək üçün edirik; şəxsi məlumatlarınızın heç biri botla paylaşılmır.

Yazılı mesajlar yalnız qəbul edilmiş dostlar arasında mümkündür; masa arxasında oyunçular hazır reaksiyalardan istifadə edir. Mesajlar avtomatik filtrdən keçir. İstənilən oyunçunu bloklaya və davranışı barədə şikayət edə bilərsiniz; biz şikayət edilmiş məzmunu yoxlaya, hesabların səsini kəsə və ya onları silə bilərik.

6. Digər oyunçuların nəyi görə bildiyi

Ləqəbiniz, avatarınız, səviyyəniz, liqanız, klubunuz və matç nəticələriniz digər oyunçulara, məsələn, rəqibinizə və reytinq cədvəllərində görünür. Ləqəbinizdə və ya mesajlarınızda şəxsi məlumat yerləşdirməyin.

7. Məlumatları kimlərlə paylaşırıq

Şəxsi məlumatlarınızı satmırıq və 4-cü bölmədə təsvir olunan hallar istisna olmaqla, kontekstlərarası davranış reklamı üçün paylaşmırıq. Xidmət təminatçılarından yalnız oyunun işləməsi üçün istifadə edirik:

• Apple və Google — daxil olma, push-bildirişlər, satınalmaların yoxlanılması.
• Huawei — AppGallery versiyalarında satınalmaların yoxlanılması və daxil olma.
• Appodeal və onun vasitəçilik etdiyi şəbəkələr — reklam (4-cü bölmə).
• Hostinq və infrastruktur təminatçıları — matçları idarə edən və məlumatları saxlayan Aİ-dəki serverlər; poolive.com üçün CDN və təhlükəsizlik qatı kimi Cloudflare.
• E-poçt göndərmə təminatçısı — giriş kodlarını və dəstək sorğularına cavabları göndərmək üçün.

Bu təminatçılar müstəqil nəzarətçi qismində çıxış edən reklam şəbəkələri və tətbiq mağazaları istisna olmaqla, bizim göstərişlərimizlə emalçı qismində fəaliyyət göstərir. Qanunun tələb etdiyi hallarda və ya oyunçuların və xidmətin təhlükəsizliyini qorumaq üçün məlumatları açıqlaya bilərik.

8. Beynəlxalq ötürmələr və təhlükəsizlik

Serverlərimiz Avropa İttifaqında yerləşir. Bəzi təminatçılar beynəlxalq miqyasda fəaliyyət göstərir, buna görə məlumatlarınız ölkənizdən kənarda emal oluna bilər; tələb olunan hallarda standart müqavilə şərtləri kimi müvafiq təminatlara əsaslanırıq. Məlumatlar ötürülmə zamanı şifrələnir (TLS), onlara giriş məhdudlaşdırılır, həssas dəyərlər isə mümkün olduqda saxlanılma zamanı heşlənir və ya şifrələnir.

9. Məlumatları nə qədər saxlayırıq

Hesab məlumatlarını hesabınız mövcud olduğu müddətdə saxlayırıq. Hesabınızı sildikdə şəxsi məlumatlarınız 14 günlük güzəşt müddətindən sonra silinir və ya anonimləşdirilir (Hesabın silinməsi səhifəsinə baxın). Anonimləşdirilmiş sikkə jurnalları və matç nəticələri, həmçinin vergi və ya mühasibat uçotu qanunvericiliyinin tələb etdiyi satınalma qeydləri qanunun tələb etdiyi müddət ərzində saxlanılır. Təhlükəsizlik jurnalları məhdud müddət, adətən 12 aydan çox olmayaraq saxlanılır.

10. Hüquqlarınız

Yaşadığınız yerdən asılı olaraq, şəxsi məlumatlarınıza çıxış əldə etmək, onları düzəltmək, ixrac etmək (daşınma), emalını məhdudlaşdırmaq və ya emala etiraz etmək, razılığınızı istənilən vaxt geri götürmək və məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək hüququnuz var.

• Aİ/BK (GDPR): həmçinin yerli nəzarət orqanına şikayət edə bilərsiniz.
• Türkiyə (KVKK): 6698 nömrəli Qanunun 11-ci maddəsində sadalanan hüquqlara, o cümlədən məlumatlarınızın emal edilib-edilmədiyini öyrənmək, onların düzəldilməsini və ya silinməsini tələb etmək, həmçinin yalnız avtomatlaşdırılmış təhlilin nəticələrinə etiraz etmək hüquqlarına maliksiniz; Şəxsi Məlumatların Qorunması Qurumuna (KVKK) müraciət edə bilərsiniz.
• Kaliforniya (CCPA/CPRA): şəxsi məlumatlar barədə bilmək, onları silmək və düzəltmək, həmçinin “satış” və ya “paylaşma”dan imtina etmək hüququnuz var. Biz şəxsi məlumatları satmırıq. Reklamın fərdiləşdirilməsini 4-cü bölmədə təsvir olunduğu kimi məhdudlaşdıra bilərsiniz. Hüquqlarınızdan istifadə etdiyinizə görə sizə qarşı ayrı-seçkilik etməyəcəyik.

İstənilən hüququnuzdan istifadə etmək üçün hesabınıza bağlı ünvandan support@pixhelm.com ünvanına yazın və ya məktubda ləqəbinizi göstərin. Şəxsiyyətinizi təsdiqləməyimiz tələb oluna bilər; qanunla müəyyən edilmiş müddət ərzində (adətən bir ay) cavab verəcəyik.

11. Uşaqlar

Poolive 13 yaşından, yaxud yaşadığınız yerdə rəqəmsal razılıq üçün minimum yaş daha yüksəkdirsə, həmin yaşdan kiçik uşaqlar üçün nəzərdə tutulmayıb. Belə uşaqlardan bilərəkdən şəxsi məlumat toplamırıq. Uşağın bizə məlumat verdiyini düşünürsünüzsə, bizimlə əlaqə saxlayın, həmin məlumatları siləcəyik.

12. Veb-sayt

poolive.com saytına daxil olduqda hostinq və təhlükəsizlik təminatçılarımız saytı təqdim etmək və sui-istifadənin qarşısını almaq üçün standart sorğu məlumatlarını (IP ünvanı, brauzer növü, sorğulanan URL, vaxt) emal edir. Sayt reklam və ya analitika kukilərindən istifadə etmir.

13. Dəyişikliklər

Bu siyasəti yeniləyə bilərik. Əhəmiyyətli dəyişikliklər “son yenilənmə” tarixində əks olunur və zəruri hallarda tətbiqdə bildirilir.

14. Əlaqə

Məlumat nəzarətçisi: PIXHELM LTD, İngiltərə və Uelsdə qeydiyyatdan keçmiş şirkət (şirkət nömrəsi 17389527). Məxfilik və məlumat sorğuları: support@pixhelm.com.